Dernière mise à jour : 19/11/2025
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des abonnements, cartes de cours et cours à l’unité proposés par FEEL GOOD STUDIO (ci-après « le Studio ») via le site www.feelgood-studio.fr et la plateforme de réservation Bsport.
Identité du vendeur
SARL FEEL GOOD STUDIO
Siège social : 135, Avenue Sainte Marguerite ; 06200 Nice
SIREN/SIRET : 94470008700017
TVA : FR57944700087
Email : contact@feelgood-studio.fr
Tél. : XXXXXXXXX
Hébergeur : OVH
Plateforme de réservation : Bsport
Définitions
Client : toute personne achetant une offre et/ou réservant un cours.
Abonnement : formule à prélèvement (annuel ou mensuel) donnant accès à des cours selon une fréquence et des conditions définies.
Carte de cours : pack prépayé d’un nombre de séances utilisables dans une période de validité.
Cours à l’unité : séance achetée indépendamment.
Offre découverte : séances achetées indépendamment.
Offres & conditions
4.1 Abonnements
Annuel : engagement de 12 mois.
Mensuel : renouvelé tacitement mois par mois avec possibilité d’annulation.
Accès : selon la formule choisie (illimité ou x cours/mois).
Renouvellement tacite : à l’échéance, l’abonnement se reconduit aux mêmes conditions, sauf résiliation selon l’article 10.
Les abonnements sont non-cessibles et non-remboursables.
4.2 Cartes de cours
Packs de 5 séances valables 3 mois à compter de la date d’achat.
Packs de 10 séances valables 6 mois à compter de la date d’achat.
Packs de 20 séances valables 9 mois à compter de la date d’achat.
Packs de 40 séances valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Passé la date d’expiration, les séances non utilisées sont perdues.
Les cartes sont non-cessibles et non-remboursables.
4.3 Cours à l’unité
Valable pour 1 séance à la date réservée.
Non-remboursable (voir annulations art. 8).
4.4 Offre d’essai
Réservée aux nouveaux clients ; non cumulable et limitée à 1 séance par personne.
Conditions spécifiques affichées au moment de l’achat.
Non-remboursable (voir annulations art. 8).
4.4 bis Offre découverte spécial lancement
Réservée aux nouveaux clients ; non cumulable et limitée à 2 séances par personne.
Valable pour 2 séances découverte à la date réservée.
Non-remboursable (voir annulations art. 8).
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment (sans effet rétroactif sur les offres déjà souscrites).
Paiement via Bsport (CB/SEPA).
Pour les abonnements, le Client autorise le prélèvement récurrent.
En cas d’impayé : relance automatique ; frais refacturés ; accès au studio suspendu jusqu’à régularisation.
Réservation et accès aux cours
Réservation obligatoire via l’application ou le site.
Capacité limitée : ≤ 9 en Reformer, ≤ 10 en Yoga.
Le Studio se réserve le droit de modifier l’horaire/le professeur ou d’annuler un cours (ex. force majeure, maladie, etc.). En cas d’annulation par le Studio, la séance est recréditée.
Retard, no-show et règles de pratique
Retard > 5 minutes : par mesure de sécurité, l’accès peut être refusé ; la séance est décomptée.
No-show (absence sans annulation) : séance décomptée.
Tenue adaptée, chaussettes requises pour les séances de Reformer, respect du matériel et des lieux.
Le Studio peut refuser l’accès à toute personne dont le comportement compromet la sécurité ou le bon déroulement du cours.
Annulation d’une réservation par le Client
Les cours (Reformer, Yoga, Pilates tapis) : annulation gratuite jusqu’à 12 h avant le début du cours. Passé ce délai, la séance est décomptée.
L’annulation se fait via le site et l’application uniquement, pas d’annulation par email ou message privé.
Droit de rétractation (ventes à distance)
Cours datés (réservation à une date précise) : pas de droit de rétractation (art. L221-28 12° Code de la consommation).
Abonnement/cartes : droit de rétractation de 14 jours à compter de l’achat si aucune séance n’a été consommée.
Pour exercer : envoyer un email à contact@feelgood-studio.fr avec objet « Rétractation » + référence de commande. Remboursement sous 30 jours.
Suspension et résiliation
10.1 Suspension
Possible en cas de motif légitime : blessure/incapacité (certificat médical), grossesse, déplacement professionnel > 4 semaines, déménagement.
Durée maximale de suspension : 4 mois par an.
Les périodes de suspension prolongent la durée de validité.
10.2 Résiliation
Abonnement mensuel : résiliable à tout moment avec préavis de 14 jours avant la prochaine échéance (via Bsport ou email).
Abonnement annuel : résiliation anticipée uniquement pour motif légitime (justificatif), sinon l’abonnement est dû jusqu’au terme.
Le Studio peut résilier en cas d’impayés répétés ou de manquements graves au règlement intérieur.
Santé, sécurité et responsabilités
Le Client certifie être apte à la pratique et déclare toute contre-indication médicale.
Les cours ne remplacent pas un traitement médical.
Le Studio n’est pas responsable des objets perdus et/ou volés ; des casiers fermés à clés sont mis à disposition des clients.
Le Client s’engage à suivre les consignes de sécurité et accepte les risques inhérents à la pratique sportive.
Données personnelles (RGPD)
Le Studio traite les données (identité, contact, historiques de réservations) pour la gestion des cours, la facturation et la communication.
Les sous-traitants (ex. Bsport, outil emailing Brevo) traitent les données pour le compte du Studio.
Les données sont conservées pendant la relation contractuelle puis archivées pendant la durée légale.
Pour plus de détails, se reporter à la Politique de confidentialité.
Communication et image
Le Studio peut communiquer par email/SMS sur les réservations, mises à jour et offres.
Toute captation photo/vidéo dans le Studio se fait dans le respect de la vie privée ; publication uniquement avec accord explicite.
Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut saisir un médiateur de la consommation ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR).
À défaut d’accord amiable, compétence des tribunaux français.
Droit applicable : droit français.
Modifications des CGV
Le Studio peut modifier les présentes CGV ; la version applicable est celle en vigueur au jour de l’achat.
En cas d’évolution substantielle affectant un abonnement en cours, le Client en est informé et peut résilier sans frais avant l’entrée en vigueur.
